Quociente de Inteligência (ver).
Expositor próprio para afixação de avisos de interesse geral ou quadro especial que possibilita o registro escrito de comunicados. Ver: registro e comunicação. Bulletin board (Ingl).
Conjunto de empregados de uma empresa da iniciativa privada ou de servidores de uma organização do serviço público. Ver: gestão de pessoas, capital humano, conjunto, empregado, empresa, iniciativa privada, organização, serviço público, administração pública e servidor público. Personnel, staff (Ingl).
O mesmo que "quadro de pessoal" e "quadros da organização" (ver). Personnel, staff (Ingl).
O mesmo que "quadro de pessoal", "quadros da empresa" (ver). Personnel, staff (Ingl).
(1) Atendimento às características técnicas por parte de uma organização, bem ou serviço produzidos capazes de atender às expectativas e proporcionar a satisfação do cliente, de acordo com as avaliações de controle da qualidade. (2) “O planejamento da qualidade consiste, em linhas gerais, no desenvolvimento de produtos e processos para atender às necessidades dos clientes.” (Joseph M. Juran). Ver: atendimento, característica, parte, organização, produto, bem, serviço, produção, expectativa, cliente, satisfação do cliente, avaliação, técnica, controle, controle da qualidade, controle da qualidade total, kaizen, planejamento, desenvolvimento, processo, necessidade, manual da qualidade, gestão da qualidade, objetivo da qualidade, planejamento da qualidade e plano da qualidade. Quality (Ingl).
Conjunto formado por elementos, tais como conhecimento prático do assunto, experiência profissional, criatividade e senso crítico daquele que decide, capazes de oferecer condições de escolha na tomada de decisão. Ver: qualidade, conjunto, decisão, tomada de decisão, elemento, conhecimento, experiência, profissional, criatividade e racionalidade objetiva. Decision quality (Ingl).
(1) Conjunto representado pelas condições capazes de proporcionar o desenvolvimento humano, por intermédio do atendimento das necessidades, aspirações, conforto ambiental e controle dos acontecimentos relacionados à pessoa. (2) Constitui o inter-relacionamento do processo e do produto de viver. (3) A qualidade de vida pessoal pode ser comparada à qualidade total de uma organização. Ver: conjunto, atendimento, necessidades, ambiente, controle, processo, produto, qualidade total e organização, padrão de vida e conforto financeiro. Quality of life (Ingl).
(1) Produto submetido aos mais modernos testes de controle da qualidade, inclusive possuidores de selo de qualidade e/ou certificação ISO. (2) O mesmo que "produto excelente" ou "de primeiríssima". Ver: qualidade, controle da qualidade, selo de qualidade, Normas ISO, produto excelente e de primeiríssima. Highest quality, premium (Ingl).
(1) Procedimento do controle da qualidade em que um produto, oferecido para experimentação por seu produtor ou fornecedor, é submetido a verificações, testes e avaliações com o objetivo de comprovar se as características estão de acordo com as especificações e padrões descritos. (2) Formação profissional e nível de experiência exigível de uma pessoa para o exercício de trabalho, cargo ou função. Ver: procedimento, controle, qualidade, controle da qualidade, controle da qualidade total, produto, produtor, fornecedor, verificação, teste, avaliação, objetivo, característica, especificação, padrão, profissional, experiência, trabalho, cargo e função. Qualification, exception, skill (Ingl).
Formação específica, conhecimentos e nível de experiência exigidos de uma pessoa para o desempenho regular de uma profissão. Ver: qualificação, profissão, profissional, específico, conhecimento, conhecimento profissional, experiência e desempenho. Professional expertise, professional proficiency (Ingl).
(1) Possuidor de qualificação. (2) Detentor de certas qualidades, habilitado. Ver: qualificação, habilitação, capacitação, capacidade, habilidade e habilidade técnica. Qualified (Ingl).
Ato ou efeito de especificar as qualidades, com suas classificações e avaliações. Ver: especificação, qualidade, classificação e avaliação. Qualify (Ingl).
Qualificação, capacitação, habilitação (ver).
Qualificado (ver).
Qualificar (ver).
Qualidade (ver).
Certificado de qualidade (ver).
Círculo da qualidade (ver).
Controle da qualidade (ver).
Facilitador do controle de qualidade (ver).
Desvio de qualidade (ver).
Diagnóstico da qualidade (ver).
Emprego de qualidade (ver).
Ciclo da garantia da qualidade (ver).
Melhoria da qualidade (ver).
Equipe de melhoria da qualidade (ver).
Perda da qualidade (ver).
Administração da qualidade, gestão da qualidade (ver).
Gerente da qualidade (ver).
Manual da qualidade (ver).
Objetivo da qualidade (ver).
Qualidade de vida (ver).
Plano da qualidade (ver).
Planejamento da qualidade (ver).
Produção de qualidade (ver).
Padrão de qualidade (ver).
(1) Expressão utilizada no dia a dia significando tratar-se de algo sem importância, secundário, não merecedor de atenções. (2) Assunto ou tarefa irrelevante. Don't rush it (Ingl).
(1) Volume da produção. (2) Número de bens ou de serviços produzidos. (3) Representatividade de um valor financeiro. (4) Medida, contagem ou quantificação determinada. Ver: produção, produto, bem, serviço, valor, medida e quantidade. Quantity (Ingl).
Quantidade (ver).
Quarentena. Ver quarentena profissional.
Expressão utilizada em Administração para significar o período no qual alguém, após ter exercido cargo ou função em determinados organismos governamentais ou até mesmo na iniciativa privada, fique afastado de trabalhar no mercado, em face de possuir informações ou conhecimentos específicos capazes de favorecer a si próprio ou a terceiros atuantes na área. A quarentena profissional vem sendo aplicada nas organizações privadas, com cláusula expressa em contratos de trabalho e seu cumpridor recebe remuneração até que seja concluída. Ver: profissional, administração, cargo, função, organismo, serviço público, administração pública, iniciativa privada, trabalho, mercado, informação, conhecimento, terceiro, organização, contrato, contrato de trabalho e remuneração. Professional quarantine (Ingl).
(1) Contratação de uma organização prestadora de serviços por outra (terceirizadora), com o objetivo de que aquela gerencie os serviços de terceiros, pessoas físicas e/ou jurídicas terceirizadas para maior economia produtiva e lucrativa. (2) Subcontratação realizada por organização terceirizada, de outra (quarteirizada), para prestação de serviços de sua responsabilidade e em seu nome. (3) Foi criada em 1995, fundamentando-se no princípio segundo o qual “o especialista cuida do especialista”. Ver: contrato, organização, prestação de serviços, terceirização, objetivo, gerenciamento, produção, serviço, produtividade, lucro, lucratividade, subcontratação e responsabilidade. Outsourcing delegation (Ingl).
Setor quaternário (ver).
(1) Turno ou período de trabalho. (2) Tempo determinado no trabalho ou no serviço para formar o expediente ou a jornada de trabalho. Ver: trabalho, serviço, expediente e jornada de trabalho. Shift (Ingl).
Empresa de economia mista (ver).
Clássico fundamento da estratégia de marketing formado pelos elementos produto, preço, promoção e ponto de venda. Philip Kotler, em 1988, acrescentou os itens poder e relações públicas, passando a conhecer-se como 5P 1R. Ver: estratégia, marketing, elemento, produto, preço, promoção e ponto de venda. 4P (Ingl).
O mesmo que "refugo" ou "perdas da produção". Ver: refugo, perda, produção, sucata, operação de recuperação e merma. Outage (Ingl).
(1) Termo coloquial, também usado em Administração, que caracteriza uma solução de emergência ou uma forma alternativa de resolver um problema. (2) Quem ou o quê é instrumento dessa ação. Ver: administração, característica, solução, forma, problema e ação. Troubleshooter, contrivance (Ingl).
O mesmo que "sair da rotina" (ver). Break the routine (Ingl).
Expressão metafórica significando tomar a iniciativa de principiar uma conversação, proporcionar a descontração individual ou grupal e promover uma interação voluntária. Ver: grupo e interação. Break the ice (Ingl).
Ver preço baixo. Plunge in prices (Ingl).
(1) Meio utilizado para coletar informações, composto por conjunto de quesitos relativos a um ou vários itens de assunto ou problema em estudo ou análise. (2) Normalmente, o questionário aplica-se a um grupo escolhido ou a pessoas individualmente convocadas e, de suas respostas, serão levantados, comparados e analisados os dados obtidos, para a identificação das causas e/ou efeitos daquilo que está sendo apreciado. A aplicação do questionário poderá realizar-se de forma escrita ou oral (entrevista). Ver: meio, utilização, objetivo, informação, conjunto, problema, análise, grupo, equipe, time, levantamento, dados e entrevista. Questionnaire, quiz (Ingl).
Setor quaternário (ver).
Questionário (ver).
Ativo realizável a curto prazo. Ver: ativo, realização e curto prazo.
Ver cinco disciplinas. Fifth discipline (Ingl).
(1) Pagamento de débito ou cumprimento de obrigação. (2) Declaração, recibo ou outro documento comprovante de pagamento emitido pelo credor em favor do devedor, por ter este quitado uma obrigação. Ver: pagamento, débito, obrigação, recibo, documento, credor, devedor e quitar. Acquittance (Ingl).
Tornar quite, dar quitação. Ver quitação. Acquit (Ingl).
Mensuração da capacidade, obtida da relação entre a idade mental e a idade cronológica de uma pessoa, determinada pela aplicação de testes específicos. Ver: inteligência, capacidade, habilidade, competência, teste e específico. Intelligence quotient — IQ (Ingl).
Número de pessoas indispensável para o funcionamento de uma assembleia ou sessão e para a validade de suas deliberações. Ver: funcionamento, assembleia geral ordinária, assembleia geral extraordinária, reunião e deliberação. Quorum (lat/Ingl).
Cota (ver).
Cotação (ver).