Y


 

Y career.

Carreira em Y (ver).

 

Yield management (YM) ou revenue management.

(1) Sistema de gestão adotado no mundo dos negócios desde 1980 e utilizado para a determinação de preços, sendo baseado em fórmulas matemáticas, regressões estatísticas e informações armazenadas num grande banco de dados, que possibilitam prever a demanda de um bem ou serviço durante determinado tempo. Seu objetivo maior é vender o produto ou serviço certo, na hora certa, para o cliente certo e pelo preço certo. (2) No Brasil, a extinta VARIG foi a primeira empresa a implantar o sistema, prevendo a demanda de passagens aéreas para cada um de seus voos diários com uma antecipação de até 342 dias, o que possibilita o melhor preço possível e um aumento de rentabilidade. O banco de dados está suprido com grande registro de informações sobre o comportamento anterior dos passageiros, permitindo a realização de projeções futuras a respeito. (3) Além da complexidade das informações que necessitam ser instrumentalizadas e que se referem a longos períodos do passado, os custos de manutenção e de operação desse sistema são elevados, fazendo com que, atualmente, somente grandes empresas possuam condições de utilizar tais mecanismos. Ver: sistema, gestão, negócio, utilização, preço, informação, dados, banco de dados, demanda, produto, bem, serviço, objetivo, cliente, preço, empresa, implantação, previsão, rentabilidade, registro, custo, manutenção e operação. Yield management ou revenue management (Ingl).

 

Y theory.

Teoria Y (ver).